Keryon
We Help Managers Succeed
Je suis responsable d’une équipe de support niveau 1. Nos clients n’étant pas contents, nous travaillons avec un Coach Lean pour améliorer la situation. Au bout de huit semaines, nous voyons déjà des …
Continue Reading about Comment nous avons réduit les délais pour le support niveau 1 →
Une équipe de 15 testeurs de logiciels est chargée de vérifier les versions d’un gros logiciel de traitement de feuilles de soins. Les clients identifient 15% des défauts du logiciel. 23% de ces …
Continue Reading about Tests logiciels: améliorer la qualité et réduire les délais →
Je propose d’abord de revenir aux raisons pour lesquelles nous menons des activités de tests logiciels. De mon expérience, il s’agit en général de : Trouver les défauts d’un produit, pour que …
Continue Reading about Mesurer la productivité d’une activité de tests logiciels →
Voici la dernière discussion de notre série « lean manager interview » où des leaders, à travers des questions et réponses, partagent avec nous ce qu’ils essayent de réussir avec des pratiques …
Je voudrais introduire une nouvelle série « lean manager interview » où des leaders, à travers des questions et réponses, partagent avec nous ce qu’ils essayent de réussir avec des pratiques du …
Plusieurs équipes Scrum estiment le reste à faire de leurs tâches de développement sous forme d’un « Sprint Burndown chart» qui est présenté comme indicateur de vélocité. Il permet effectivement …
Continue Reading about Équipe Scrum : suivre la productivité plutôt que la vélocité →
