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Une équipe de 15 testeurs de logiciels est chargée de vérifier les versions d’un gros logiciel de traitement de feuilles de soins. Les clients identifient 15% des défauts du logiciel. 23% de ces …
Continue Reading about Tests logiciels: améliorer la qualité et réduire les délais →
Je propose d’abord de revenir aux raisons pour lesquelles nous menons des activités de tests logiciels. De mon expérience, il s’agit en général de : Trouver les défauts d’un produit, pour que …
Continue Reading about Mesurer la productivité d’une activité de tests logiciels →
Les clients ont un choix grandissant sur le marché des biens et des services. A la moindre insatisfaction, ils n’hésitent pas à changer de marque ou d’enseigne. Pour un produit ou un …
L’impératif de productivité Vos clients attendent encore des tarifs en baisse avec une flexibilité accrue. En effet, vous faites face à de fortes variations de volumes d’affaires.Externaliser vos …
Continue Reading about Améliorer la productivité d’une équipe de tests logiciels →
Les dirigeants ou les managers qui soutiennent l’apprentissage et le développement de pratiques Lean au sein de leurs équipes, constatent une croissance soutenue de leurs activités. Cela se …
Continue Reading about Découvrir le Lean : Le jeu des cocottes →
Les utilisateurs d’un gros logiciel de facturation se plaignent des délais de traitement trop longs de leurs demandes par le service d’assistance. En effet, seuls 40% de leurs demandes sont traitées …
Continue Reading about Réduire les délais pour le support technique →
